Cayma Hakkı ve İade
Son güncelleme: [TARİH]
Cayma hakkın
Dijital hizmetlerde kural olarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır.
Hakkın ne zaman sona erer
Hizmeti 14 gün dolmadan kullanmaya başlaman için açık onayını alıyoruz. Bu onayı verip ilk belgeni ürettiğinde cayma hakkın sona erer — çünkü hizmet o anda ifa edilmiş olur. Ödeme sayfasında bu onayı açıkça gösteriyoruz.
Nasıl cayarsın
[E-POSTA] adresine açık bir bildirim göndermen yeterli. Belirli bir form şartı yok. Ödemeni, bildirimini aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde, ödeme yaparken kullandığın yönteme iade ederiz. İade için senden ek ücret alınmaz.
İptal, iadeden farklıdır
Aboneliğini iptal etmek para iadesi anlamına gelmez. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam eder, sonrasında erişimin kapanır. Aboneliğini panelinden birkaç saniyede iptal edebilirsin.
Bir şey ters gittiyse
Hizmet vaat ettiğimiz gibi çalışmadıysa [E-POSTA] adresine yaz. Teknik bir arıza nedeniyle kullanamadığın dönem için hakkını iade ederiz.